MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 — TARAFLAR

SATICI

Ünvan: MUSTAFA UMUR (MİHRİZER KUYUMCULUK)

Adres: Yenibosna Merkez Mah. Kuyumcukent Sk. Kuyumcukent No: 4/M İç Kapı No: Z118 Bahçelievler / İSTANBUL

Telefon: +90 537 506 16 71

E-posta: [email protected]

Vergi Dairesi / No: Yenibosna V.D. / 51430147858

Esnaf Sicil No: 961258

Kuyum Ticareti Yetki Belgesi No: 3403641

ALICI

Sipariş sırasında girilen ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişidir. Bu bilgiler sipariş özetinde yer alır ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 2 — KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait www.mihrizer.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Ürünün türü, ayarı, gramajı, ölçüsü, adedi, KDV dâhil satış fiyatı, kargo bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

Ürünlerin temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında yer alır. Ürün görselleri temsilidir; el işçiliği ürünlerde renk tonu ve gramajda küçük farklılıklar olabilir. Gramaj farkı ±%5'i aşarsa Alıcı bilgilendirilir ve onayı alınır.

Fiyat: Altın ürünlerin fiyatı güncel altın piyasası fiyatına bağlı olarak belirlenir ve Satıcı tarafından güncellenebilir. Yapılan fiyat güncellemeleri, güncellemeden önce verilmiş ve ödemesi tamamlanmış siparişleri etkilemez.

MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formunu okuduğunu, Satıcının adres, ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile cayma hakkına ilişkin bilgileri edindiğini kabul ve beyan eder.

4.2. Alıcı, işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda ayrı ayrı onayladıktan sonra sipariş süreci tamamlanır.

4.3. Sözleşme konusu ürün, Alıcıdan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

4.4. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri/sertifikaları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

4.5. Satıcı, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse durumu Alıcıya bildirir. Bu durumda Alıcı siparişi iptal etme hakkına sahiptir; iptal hâlinde ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.

4.6. Alıcı 18 yaşından küçük ise ürün satın alamaz.

4.7. Alıcının verdiği bilgilerin gerçeğe aykırı olması hâlinde doğacak zararlardan Alıcı sorumludur.

MADDE 5 — TESLİMAT

5.1. Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından 3 (üç) iş günü (Pazartesi–Cuma) içinde kargoya teslim edilir. Kargo firmasının teslim süresi mesafeye göre 1–3 gündür.

5.2. Teslimat, Alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır. Kargo ücreti Satıcıya aittir.

5.3. Gönderiler sigortalı olarak yapılır.

5.4. Ürünün yüksek değeri nedeniyle teslimat sırasında kargo görevlisi kimlik ibrazı talep edebilir. Ürün yalnızca Alıcıya veya Alıcının yazılı olarak yetkilendirdiği kişiye teslim edilir.

5.5. Alıcı, teslim aldığı paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmekle yükümlüdür. Pakette ezilme, yırtılma, açılma veya benzeri bir hasar görülmesi hâlinde paket teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerde oluşan hasar ve kayıplardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

5.6. Özel üretim / sipariş üzerine hazırlanan ürünlerde teslim süresi imalat süresine göre değişir ve sipariş onayında Alıcıya ayrıca bildirilir.

5.7. Sözleşme konusu ürün, her hâlükârda yasal 30 (otuz) günlük süre içinde teslim edilir.

5.8. Stok tükenmesi veya tedarik güçlüğü hâlinde Alıcı bilgilendirilir. Alıcı beklemeyi kabul etmezse sipariş iptal edilir ve ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.

MADDE 6 — ÖDEME

6.1. Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile yapılabilir.

6.2. Kredi kartı ile taksitli ödemelerde uygulanacak vade farkı ödeme adımında ayrıca gösterilir ve toplam tutara eklenir. Taksit imkânı ve taksit sayısı, ilgili mevzuat ve banka uygulamalarına göre değişebilir.

6.3. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde 3D Secure doğrulaması zorunludur.

6.4. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde sipariş, bedelin Satıcı hesabına geçmesinin ardından işleme alınır. Ödeme, sipariş tarihinden itibaren belirtilen süre içinde yapılmazsa sipariş iptal edilir.

6.5. Kredi kartının Alıcı dışında bir kişi tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması hâlinde, banka veya ödeme kuruluşu bedeli Satıcıya ödemezse, Alıcı ürünü teslim aldıysa Satıcıya iade etmekle yükümlüdür. Bu hâlde kargo masrafları Alıcıya aittir.

6.6. Mevzuat gereği belirli tutarın üzerindeki işlemlerde Satıcı, kimlik tespiti yapmak ve Alıcıdan kimlik bilgisi talep etmekle yükümlüdür. Alıcının bu bilgileri sağlamaması hâlinde sipariş iptal edilir ve ödenen bedel iade edilir.

MADDE 7 — CAYMA HAKKI

7.1. Sözleşme konusu ürünler, fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcının kontrolünde olmayan mallar niteliğinde olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca CAYMA HAKKI KAPSAMI DIŞINDADIR.

Altın ve değerli maden içeren ürünlerin satış fiyatı, uluslararası ve ulusal piyasalarda oluşan güncel altın fiyatına doğrudan bağlıdır ve gün içinde dahi değişkenlik gösterir. Bu fiyat oluşumu Satıcının kontrolünde değildir. Alıcı bu hususu bilerek ve kabul ederek siparişini verir.

7.2. Ayrıca aşağıdaki ürünlerde de cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiselleştirilen (isim, harf, tarih, özel ölçü, özel tasarım vb.) ürünler,
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (küpe, piercing vb.),
• Kullanılmış, deforme edilmiş, üzerinde işlem yapılmış veya orijinal niteliğini kaybetmiş ürünler.

7.3. Alıcının ayıplı ürün, eksik teslimat, yanlış ürün gönderimi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan diğer hakları saklıdır. Bu hâllerde ürün ücretsiz olarak onarılır, değiştirilir veya bedeli iade edilir ve tüm masraflar Satıcıya aittir.

MADDE 8 — AYIPLI ÜRÜN VE YANLIŞ GÖNDERİM

8.1. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra ayıp tespit ederse, tespitten itibaren makul süre içinde Satıcıya bildirmelidir.

8.2. Ayıplı, eksik veya yanlış ürün gönderimi hâllerinde ürünün gidiş-dönüş kargo bedeli Satıcıya aittir ve Alıcıya iade kargo kodu sağlanır. İade gönderimi sigortalı olarak yapılır.

8.3. Bedel iadesi, Alıcının ödeme yaptığı yöntemle ve mevzuatta öngörülen süre içinde gerçekleştirilir. Kredi kartına yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi ilgili bankanın uygulamasına bağlıdır.

MADDE 9 — TEMERRÜT

Alıcının temerrüde düşmesi hâlinde, doğacak zarar ve ziyandan Alıcı sorumludur.

MADDE 10 — KİŞİSEL VERİLER

Alıcının kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, sitede yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaç ve hukuki sebeplerle işlenir.

MADDE 11 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Alıcının mal veya hizmeti satın aldığı yahut ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 12 — YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme 12 (on iki) maddeden ibaret olup, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.

SATICI: MUSTAFA UMUR (MİHRİZER KUYUMCULUK) ALICI: Sipariş özetinde belirtilen kişi TARİH: Sipariş tarihi